よくある質問と回答

Q:購入から作品到着までどのくらい時間がかかりますか?

既存の作品は購入後3日以内に配送させていただきます。
※お住まいの地域にもよりますが、おおよそ1週間以内には到着いたします。

Q:注文制作の流れを教えてください。

頂いたお写真をもとに、サイズ、金額、額装イメージをご相談の上
完成イメージの下絵画像をご用意させていただきます。こちらの下絵画像の確認後
原画を制作し3ヶ月以内に完成配送させていただきます。

Q:注文制作の価格を教えてください。

絵のサイズごとの価格をまとめた表をご用意しましたのでこちらをご覧ください↓
【作品サイズごとの価格表】

Q:イメージと違った場合、返品は可能ですか?

大変申し訳ございません。購入後のお客様都合による返品は
原則受け付けておりませんのでご了承ください。

Q:領収証はいただけますか?

必要な場合、電子領収書を発行させていただきます。

Q:質問や相談はどこでできますか?

下記のお問い合わせフォームもしくはメールアドレスまでご連絡ください

info@kuronumart.com

【お問い合わせフォーム】